The better bottler: eliminating failures and boosting sales

El mejor embotellador: eliminar los fallos y aumentar las ventas

Resumen ejecutivo

Una multinacional dedicada al embotellado de bebidas tenía fallos en los motores que reducían su capacidad para mantener las bebidas frías. Después de cambiar a ECR® 2, su tasa de fallos se redujo en 10 veces, vieron un retorno de la inversión en menos de un año, y sus clientes experimentaron una reducción del 10-12% en los costes de energía.

Retos

Uno de los mayores embotelladores de bebidas del mundo estaba perdiendo ventas y clientes. Aproximadamente el 5% de sus refrigeradores de botellas estuvieron fuera de servicio durante parte del año debido a fallos en los motores. Este componente, que puede pasar fácilmente por alto, derivó en una disminución de las ventas medias de hasta un 14%, dado que las bebidas no estaban a la temperatura deseada por el consumidor.

¿Cómo podía este embotellador mantener sus productos fríos y a sus clientes satisfechos?

Nuestra empresa se centra en el suministro de productos fríos a nuestros clientes en cualquier lugar y en cualquier momento. El motor ECR 2 fue la solución a un importante problema que tuvimos con motores de menor calidad, que solían fallar con frecuencia, y en menos de un año ya estaba amortizado. Ahora es nuestro motor de referencia.
– Program Manager –
Nuestra empresa se centra en el suministro de productos fríos a nuestros clientes en cualquier lugar y en cualquier momento. El motor ECR 2 fue la solución a un importante problema que tuvimos con motores de menor calidad, que solían fallar con frecuencia, y en menos de un año ya estaba amortizado. Ahora es nuestro motor de referencia.
– Program Manager –

La solución

Dado que Wellington se preocupa por dar a poyo a las mayores marcas de bebidas del mundo para mejorar la fiabilidad, aumentar el ahorro de energía e incrementar los ingresos, el equipo de Wellington comenzó a analizar los motores averiados. Rápidamente se dieron cuenta de que las dos causas principales de los fallos eran la mala calidad de la energía y la filtración de humedad.

Tras valorar varias opciones, Wellington recomendó sustituir la flota de motores existente por motores avanzados ECR 2. Diseñados para una vida media de 10 años a máxima carga, estos motores aceptan una potencia de entrada de 70-264V, por lo que son mucho más tolerantes a la energía de mala calidad y a los picos de tensión. Además, vienen de serie con protección IP67 contra la humedad y con la opción de añadir una carcasa de grado alimentario para una mayor protección.

Con una eficiencia de hasta el 70% y un factor de potencia de hasta 0,95, cada motor es, además, totalmente programable in situ. Esto permitió que el mismo motor sustituyera a muchas SKU diferentes, haciendo que el programa de actualización fuera más rápido y sencillo.

Resultados y planes de futuro

Unos años después de la sustitución de los motores, la empresa embotelladora ha visto cómo las averías de los motores se han reducido en 10 veces, de forma que solo el 0,025% de los motores fallan en un año determinado. Dado que el ECR 2 es entre un 10 y un 12% más eficiente desde el punto de vista energético, sus clientes también están encantados con los ahorros en los costes de energía. Teniendo en cuenta el coste de las ventas perdidas y de la sustitución del motor, el cliente estima que su retorno de la inversión (ROI) es inferior a un año. Con este fantástico retorno de la inversión y la satisfacción de los clientes, esta empresa embotelladora multinacional ha estandarizado el ECR 2 en su flota de refrigeradores de botellas.

Las marcas comerciales son (según corresponda) ‘TM’ y ® de Wellington Drive Technologies Limited. Si bien Wellington Drive Technologies Limited considera que toda la información contenida en este documento es precisa y fiable, Wellington Drive Technologies Limited y sus subsidiarias y filiales, así como sus directores, ejecutivos y empleados, no son responsables de ningún error u omisión de ningún tipo y, en la medida máxima permitida por la ley, no tendrán ninguna responsabilidad extracontractual, contractual o de otro tipo frente a ningún usuario y/o tercero.